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前言

生成式 AI 發展浪潮來勢洶洶，各行各業都面臨著轉變的挑戰，而身為英語教育工作者，在此劇烈發展下，該如何與之共存呢？教學中哪些面向是 AI 無法取代？如何強化自身？都是英語教學工作者重視並想了解與討論的議題。本期 Caves Connect 特別邀請到葳格國際學校總校長李海碩，透過多年來在英語教學與數位學習發展的深入觀察，帶領大家發掘更多語言教學新思維！看文章之前，先來看看這期的動指小調查結果：

生成式 AI 在各領域有著強大發展性，英語教學產業的發展會是如何？

在電燈時代還沒到來之前，街道是靠煤氣燈照明。當時最厲害的工人，每天可以點燃五十盞煤氣燈。但當電燈照明來臨時，布魯克林的煤氣燈工人感覺受到威脅，群起攻之，表明如果不把電燈照明撤回，就要罷工。當時的工人選擇了兩條不同的路：一群人持續罷工，並期待時代停下發展，待在他們技能與認知中存在的美好。另一群人則快速轉向了新的電力照明，成了產業中第一批賺到財富的人。

這幾乎是所有科技轉折時會發生的現象，後發者（laggard）習於過往的美好，而先行者（early adopters）有機會擁有創新的紅利。我們要怎麼做，才能確保自己能把握最好的契機呢？

很多人已經看見 AI 在語言上的優異表現，如：在指令正確的狀況下，ChatGPT 的雅思寫作約可達七分、托福則為 25分左右。許多媒體也紛紛開始討論人工智慧會「取代」掉哪些職業，但我想邀請各位不要採用「取代」（replacement），而是採用「加強」（augmentation）的觀點。

當某種工具很好地提供職場中需要的技能，並不代表工具會取代我們，而是會使用這個工具的人能變得更強大，因為對這個領域而言此工具的功能「已經成熟」了。如同目前許多研究指出，「翻譯」是語言產業中受到 AI 威脅最大的行業，但翻譯員若能像上段煤氣燈工人一般看見機會，就可以成為快速產出翻譯成果的人，獲得這一段時代與科技的紅利。只要我們用類似的方式解析目前的教學現場，就可以在這個發展的過程中獲得最好的結果與獲益。

雖然不少報導指出「老師」是較不會遭到取代的行業，筆者的想法是單純提供資訊的教師將會是 AI 影響的重災區，而具備與學生真實互動能力的教者，則會在人類互動價值越來越高的未來獲得更高的重視與效益。教師可以增強哪些能力呢？下段一起來看看。

面對 AI 科技的強勢來襲，英語教師該如何調適自我？

筆者堅信真實的老師是永遠無法被取代的。而真實教師的特性，不僅只知識與資訊的傳遞，更是內心溫暖與信任的建立，這些是 AI 短期內做不到的；這並非心靈雞湯，而是在 AI 時代，老師最無可取代的關鍵技能。

當學生不相信自己時，因為教師的鼓勵願意給自己再嘗試的機會；當學生滿足於現有成就時，教師的激勵幫助他們再往前走一哩路，這些都是人工智慧無法做到的。

透過對於學生個人生命歷程的了解，真正的好老師知道要「怎麼說」才能打動學生，也知道如何適當地設定對學子而言心之所向的「目標」，才能讓他們扛著壓力繼續往前。真正好的個體教學規畫（Individualized Education Plan，IEP），不只是針對程度的分類，更是依學習者個性與需求打造出來的學習旅途。而這樣的個體化教學在過去會造成教學者過大的教學負擔，但在 AI 幫助下，所需的準備與時間成本將可大幅縮減。

筆者相信，AI 時代最好的方案，就是回歸當一名真心關懷學生的好老師。不管是程度不足時的鼓勵或是更進一步的激勵，靠的都是學生對於教師的情感與信任。不用過度擔心學習的速度、深度與廣度，因為時代會推著我們走，但要持續保有與學生情感上的連結與真摯的關懷。

英語教師如何運用 AI 科技來精進自身教學？

科技永遠日新月異，所以現在最重要的不是潛心修煉軟體操作，反而應該是加強心智能力與耐心。本體越強的人，一定會隨著 AI 進步獲得更大的進展與能力的放大。筆者認為目前 AI 適用教學有三個面向，在此稱之為 CIA，如下說明：

Confidence Building（自信建立）

教學現場有三個科目最常讓學生失去信心 — 英語、數學與寫作（國中國文與高中英文）。真正需要協助的學生不只是單純能力不好，而是在這個科目上處於自我放棄的狀態。看看各屆大考寫作上零分的學生有多少，就會知道放棄的深度與數量有多麼令人皺眉。

一般學習過程中，學生不容易建立信心。但若透過 AI 先建立學生自信，將動機帶起來，後續就能更有信心，勇敢往前，才不會在放棄的荒野中放逐自我。

葳格國際學校北屯國小校區王達偉老師就利用了 AI 達成學習支援。原本完全無法完成作文或造句的學生，在王老師的循循善誘下，不但於週末完成了故事撰寫，更透過 Midjourney（一款 AI 製圖工具）輸出了相關的圖片。經過多次嘗試，學生在過程中找到學習信心。接著，只要漸漸讓學習者重新回到紙筆介面上運作，就可讓他們在臨摹與參照下把寫作的能力建立起來。原本給予鷹架的是教學者，而在自我創作的過程中，AI 輸出提供了即時並對於學習者自我認可度更高的鷹架，幫助放棄學習的學生，找回學習之路。

（圖說：學生寫作後用 Midjourney 畫出插圖）

Interaction（互動）

如果筆者說：「AI 時代最重要的其實不是科技能力！」大概會有很多人竊笑。但 AI 時代最重要的還真不是科技能力，因為當 AI 無所不在，所有人大概都能使用基礎科技，那時最重要的反而會是「與人互動」的能力了。

同樣在王老師的班級，引導學生透過 DesignGPT 設計出自己的房間（如下圖），學生透過設計獲得自信（在照片上開心地標出「Took 14s」只花 14 秒），但教學最重要的一環，在照片完成之後才開始。

（圖說：學生用 DesignGPT 設計出房間）

學生設計完，王老師讓學生估算成本（如下圖）後上台報告，目標是說服其他同學自己的設計是全世界最漂亮的房間。這種在輸出成品後與人互動的技能，才是 AI 時代中最寶貴的資產與能力。

Aiming High（提高目標）

最後，也是最重要的一步，是提高目標。SkillsBuilder 是大英國協國家採用的素養體系，一共有八個關鍵核心技能（如下圖），筆者覺得相當精簡地闡述了未來所需培養的能力。

（ Source https://www.skillsbuilder.org/ Fair use）

大致分為四組八能力：

第一組「Listening 聆聽、Speaking 說明」、第二組「Problem Solving 問題解決、Creativity 創意」、第三組「Staying Positive 正向積極、Aiming High 目標遠大」、第四組「Leadership 領導力、Teamwork 團隊力」。第一、二、四組容易理解，所以筆者想特別聊一下第三組，以及第三組在 AI 時代中為何特別有意義。

AI 本身沒有情緒，所以給予什麼觀點，就會收到什麼回應。使用者若表露出「正向積極」的態度，得到的答案也會更加積極樂觀，反之亦然。而「目標遠大」更為重要的原因在於，若使用者對自己的要求不夠高，就會單純滿足於 AI 輸出的結果，但這樣的結果往往輕易受取代，所以單純滿足於 AI 初步輸出成果的使用者就會成為最容易被取代的人。因此，務必要有設定高目標的心態，才是 AI 時代最重要的關鍵之一。

在語言教學的技巧上，我相信所有的語言教學者都已經爐火純青。且讓我們一起用 CIA 觀點，來讓學生擁有在未來競爭的真實軟實力。

（內容相關圖片皆由作者授權使用）