【CC前線直擊】專業經理人帶你探索 ELT 新趨勢（數位教學篇）

（圖片出自 Freepik）

南韓—嘗試與機器共舞

2015年2月，紐約時報以「唯一真正信任的夥伴」（The Only Partner He Trusts）為題，報導了臺灣編舞家黃翊與機械手臂「跨界」共舞之作《黃翊與庫卡》。

如果教學也是一種藝術表現，有沒有可能老師也能與機器共舞？又是什麼機器可以與老師共舞？ 在之前赴南韓的參訪中，發現了一些蛛絲馬跡，也許不是最完美，卻看到對未來的想像。

參訪中，某出版社與補習班共同實驗新型態的課程及教學方式，結合「AI 語音助理智慧音箱」（Smart Speaker）在課堂上與老師一起合作教授課程，就像黃翊與機器手臂共舞一般。這新型態的課程及教學方式組成包含了：老師、AI 語音助理智慧音箱、紙本教材、學習管理系統、電子書及電子白板等。

然而，教學數位化導入過程中，最令人卻步的應該是對硬體的投資，以及老師的角色定位。這家開發商在設計時即掌握幾個原則：不取代老師、不大幅改變教室的環境及設備，同時讓學習者在課室以外的時間有更多接觸及使用英語的機會。

在課室裡，老師仍然扮演講解的角色、教授語言知識，讓 AI 語音助理智慧音箱介入語言練習活動（任何與口語練習相關的活動）。記錄所有學生的語音資料，並與系統的語音資料庫比對，加以評分。科技不再侷限於資料的收集，更被設計到所有的教學流程中。當然學生也因新鮮感而產生了學習動機，與智慧音箱的互動頗為積極（如下圖）。

（圖說：課室中間桌上即為 AI 語音助理智慧音箱）

這套系統設計的另一個目的，是讓學生在家也可以透過與 AI 語音助理智慧音箱的互動做複習，宛如將一位外籍老師帶回家。也可視為翻轉教室模式的延伸，學生在家先預習課程內容，老師根據後台的資料重新規劃教學的重點（如下圖）。

（圖說：學生可個別或在家使用 AI 語音助理智慧音箱互動學習）

中國—偏重數據收集

如前篇文章分享，中國是一個政策強力主導，且高度資本化的市場。因此，教育產業發展也有別於其他亞洲國家，以大躍進的方式直接進入以科技驅動教育的階段，各種運用科技的營運模式不斷推陳出新，AI 的技術更被廣泛地運用在教學及行銷層面。

中國近年來，雖然線上一對一、一對多英語教學課程正蓬勃發展，但培訓機構（補習班）仍是主要的學習場域。由於每位學生的學習步調緊湊，放學後不斷穿梭在各種語文及素質（非學科）培訓機構之間。因此，就有了盡量延長課室外學習時間的需求。拜科技所賜，各種平台、APP、小程式滿足了這些需求。

學生可以透過上述的線上工具進行錄播課程（外師錄製的教學影片）、課後練習、語音評測、小組討論、小組競賽等等的行動學習。所有學習歷程會經由平台紀錄彙整，教學者再根據數據的反饋給予學生必要的輔導。在這樣的教學模式下，中籍老師的角色被重新定位，變成一位 facilitator 或 coach。這種「雙師制」同時解決了外師的短缺，以及中師在英語上的限制。

由於重度倚賴科技，除了線上學習開發商的投入外，也不難理解為何較具規模的培訓機構會設有專責的資訊部門，依照獨家的課程規劃，負責與校內老師根據教學流程設計研發教學系統及工具，如此才能在競爭激烈的教育產業中持續維持競爭力。

臺灣—引發學習動機

地點回到台北，與一位年輕英語教師有了一段關於英語教學數位化的對談。在談話中，對運用科技有了不同的省思。

這位老師曾在海外研修教育科技，在教授英語時，會「適時」運用數位科技，例如：以線上遊戲來做英語閱讀理解及資訊歸納；用 APP 工具讓學生參與製作字卡、設計題目、做成果發表等等，目的在於讓教學活化、提高學生的學習動機及興趣，同時達到課程的目標。

「適時」是他的 keyword，對他而言，教育科技不等於學習管理系統，它只呈現了結果。因為，重點是如何在不同的情境及機會中，運用不同的數位工具而達到教學及學習的最佳效益。對老師而言，究竟是害怕被數位工具取代，還是視數位工具為一個機會，讓自己教學可以更加靈活有效？他進一步說明，在使用數位工具前，更重要的是資訊科技認知及素養（digital awareness & literacy）的建構，如此方能正確的使用數位工具，以及解決隨之而來的各種數位落差、學習落差、學習態度、教室管理等問題（例如：數位工具使用的時機及時間、如何管理學生因使用數位工具產生的過度興奮感，畢竟學習是無法靠興奮感來完成的！）。