有天，有位校內英語實習老師（非筆者所指導）進入筆者的班級觀課，觀課結束後非常興奮地說：「老師，這個班級的學生程度很好對不對？」「他們的反應很熱絡，他們跟老師的互動很好耶！」「老師和學生感情很好，是怎麼做到的？老師好像有一種親和力……」身為資深教師，被年輕老師這麼讚美，還是難掩雀躍，心情頓時陶陶然。然而，實習老師的一番話卻也讓筆者嚴肅思考在教學設計時容易被忽略的問題：
在規劃上課內容時，老師們通常會將較多的時間用來思考要進行什麼活動、要如何評量學生的學習成效、要如何提升學生的聽說讀寫能力、或是擴充學生的文法字彙等知識，知識層面的需求似乎面面俱到也考慮周詳，但是不是忽略了學生的情感層面，忘了學習者是「人」。
在開始一節課時，學習者已經帶著各式各樣的情緒進到教室來，理想的教學目標、完美的教學設計，如果沒有考慮到實施對象的情感因素以及師生之間的關係與互動，就難以如教學設計者所預期的 1+1=2，順利達到預期的教學成效。
愉快的學習氣氛定義
40 多年教育經驗的 Rita Pierson 曾經在 TED 演說 Every Kid Needs a Champion 中提到：Kids don’t learn from people they don’t like. （孩子不會向他們不喜歡的人學習。） 筆者以十多年的教學經驗來印證這句話的真實性，正向的師生關係、良好的師生互動，確實能營造氣氛愉快的學習環境，進而影響學生的學習態度與學習成效（這樣的定律其實只要是與人共處的地方皆適用）。
然而，所謂氣氛愉快的學習氣氛並不是指老師不需要事先備課，只要在課堂上與學生漫談閒聊，營造輕鬆的氛圍，讓師生開開心心一整節課，鐘響下課就好。愉快的學習氣氛應該是要建立師生之間的信任感，消弭學生在語言學習中的情意濾網（lower the affective filter），降低學生在學習外語時的挫折、壓力、害怕、與焦慮。
所以，在師生關係正向的教學現場，輕鬆的課堂氣氛不表示學習完全沒有壓力，因為學生一定有學習目標，也必須完成老師指定的任務。為了達到師生的學習期望，壓力無可避免。愉快的學習氣氛應該是：學生信任老師，相信老師的教學活動對他們有幫助，相信老師和他們一樣，期望他們學得更好。在對老師充分信任的前提下，學習者對於任務，會有嘗試的勇氣；對於困難，會有挑戰的信心；對於失敗，他們不會失去動機；對於不完美，他們有成長型思維，相信自己可以在「改正錯誤」的過程中逐漸進步，這才是「正向師生關係、良好課堂氣氛」的真諦。
愉快的學習氣氛營造
“No significant learning occurs without a significant relationship.” — Dr. James Comer
良好的師生關係可以營造愉快的課堂氣氛，進而幫助學生學習，然而，師生關係良好與否，常常不在教學技巧是否高超，而是在於老師是否發自真心關懷與尊重學生，老師一個鼓勵的眼神、支持的微笑，都可能在無形中影響著學生。
以筆者任教學校為例，班級中天天都有英語課，學生不可能每天進到教室都是最佳狀態。因此筆者通常在備課時，會準備數個教學活動，視學生的學習情況隨時調整。如果學生覺得課文無趣（通常會從學生的上課專心度觀查出來），這時候可以試試影片教學或是利用數位工具操作小活動，換個學習方式，或許就能有效提升學習動機。遇到個別學生的上課狀況極不理想時，筆者也會自我提醒不要以令學生難堪的方式當眾處理，而是私底下找學生了解情況。曾經私下與學生晤談時，學生說著說著就掉下眼淚並坦承因為外務過多，為社團事務煩心，所以上課無法專注。當下次再遇到該名學生上課不專心時，因為有了先前談話的經驗，筆者就不會先入為主，認為學生的行為是故意挑釁老師；而當筆者善意提醒該名學生上課要專心時，學生因為老師曾經主動與他晤談，表達關心，他就不會將老師的提醒解讀為吹毛求疵、故意找麻煩。
結論
教室裡不僅僅是知識的傳遞，更多是人與人之間的互動。常常覺得師生緣分很難得，就也特別珍惜。多了解學生、多體貼學生，愉快的學習氣氛可以影響教學，更是老師與學生一輩子的回憶。
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作者簡介│廖婉雯
- 現任臺北市立大直高中英文科老師
- 榮獲臺北市第 18 屆教育專業創新與行動研究特優（合著）
- 參與酷課雲十多支線上英語教學影片製作
