班級經營的目標在有效率地教學並建立學習氣氛良好的班級，細心的備課加上良好的班級經營管理才可以創造既有效能又發揮個人特色的課程。良好的班級經營需具備條理分明的授課、清楚的教學步驟、和諧的班級秩序，有了上述條件，不僅可以高效能地傳達授課內容，更可以啟動學生的學習動機。然而看似簡單的班級經營卻不是那樣容易掌控的，隨著班級成員的不同，產生共鳴的風格也各不相同。
這些年的教學生涯中，常見許多不同的班級狀況，明明充分備好課卻因為教室突發狀況而導致教學中斷，看似流暢且同學們踴躍舉手發言的高級數教學卻因為學生的題外話造成上課離題，因此教學管理的拿捏分外重要，它可是影響著教學流暢度的重要一環。
知己知彼百戰百勝
教學中，我們很容易看到一樣的活動在不同班級重複使用，或者是一個受歡迎的遊戲練習反覆在每一個課堂中出現，這都是 NG 的教法。首先，來談談教學活動設計，我們都知道學生的個性與習性皆不相同，若每個班級都用相同的活動，我們所得到的效果並不一定相同，不同的年齡層更是如此，因此設計教學活動時需要參考學生人數、年齡、 教室大小、學生個性等，譬如：若班級氛圍屬於比較活潑同時又好勝心者居多，過於激烈的競爭遊戲或許就不那麼適合，相對地應設計一些能產生班級團結力的合作活動；班級氛圍屬於比較安靜不愛發言的，建議老師設計一些「不得不」舉手發言的活動，技巧性地讓孩子主動參與。
再者，來談談受歡迎的遊戲為何不能一直使用呢？這是因為過度滿足學生的活動欲望容易造成學習偏食，在教案的設計上，我們要動靜活動參雜。動態活動過多，班級的氛圍容易浮躁；而靜態活動過多，班級的學習容易過於嚴肅。老師們在接手一個班級前，不妨多了解一下所帶班級的屬性，依照不同屬性量身訂做教案。
大班級與小班級教法不同
即使事前按上述方法完善備課，教學步調也並不一定順利，有時還會發生突如其來的秩序失控，怎麼會這樣呢？
透過觀課筆者發現，課堂上常有小細節容易被我們疏忽。老師們都知道團體練習後才能個別驗收，在人數較多的大班教學裡，個別驗收的狀況會一一浮出，因為學生的耐心比較少，我們的個別輪流往往是他們心中的「老師偏心都不叫我」。針對這樣的大班級教學建議個別練習可以分為一組三人，增加學生的練習次數同時縮短等待的時間，活動設計上可以增加忙碌感來減少他們的分心或是為了引起別人注意的搗蛋心。小班級教學管理看似簡單，但座位的安排就是一門學問了，座位間隔太開的班級在學習帶動上較吃力，建議老師將座位集中，學生能較專注。
附帶一提，教室物品的擺置是很小的細節，也是一門學問。在觀課中，筆者常看見學生桌上擺著各樣的文具、小玩具或打開的書本，看似正常但這些往往都是造成教學中斷的可能，譬如：當老師需要學生專注聽我們下達的指令進行團體活動時，忙於看自己書本的孩子就可能聽不到指示，也可能影響到隔壁的同學。
短中長程不同的教學規劃
教案設計需考量短中長期的規。短期規劃就是當天課堂中老師希望學生能夠習得的目標；中期規劃就是一個學期中老師期盼學生產生的表現；長期規劃就是班上的氛圍經營。班級氛圍的經營是潛移默化的永續經營，老師們可以階段性觀察班級屬性，設立不同目標，譬如：連坐法的高壓管理雖能在很短的時間內達到秩序管理的目標，但往往很容易因矯枉過正導致班上氛圍風聲鶴唳，有時一不小心成了同儕間惡性競爭的推手，也很容易壓抑孩子表達的勇氣；然而自由的管理雖然能讓學生勇於表達，但也很容易造就群龍無首的失控狀態。太過與不及都是在班級經營上稍需注意的地方，因此在設立班級常規時須清楚考量長期以來該班級的氛圍，讓孩子們有參與設立班級常規的權力，執行方面則必須清楚地依照明訂常規賞罰分明。
甜言蜜語畫大餅
日本曾做過一個栽種實驗，對著一個盆栽說好聽的讚美，另一個對照組則說嚴厲的話，最後常聽讚美的盆栽長得又高又好。教學也是如此，讚美是個增加學生自信、熱愛學習的好方法，我們要讚美的並不是學生們的聰明，而是學生們的努力，譬如：「哇！原來你懂得的拼音比老師感受到的還多，真是厲害！」這一定是你回家後認真練習的表現。這句話表面上只增加了一個人的信心， 更有趣的是下次上課，坐在旁邊的同學會來跟老師說：「老師，我昨天偷偷地先聽了一遍 CD！」老師我也會把握機會說：「難怪大家都說這一班是最優秀的班，原來我們的孩子都懂得積極努力！」
那要怎麼畫大餅呢？筆者最喜愛學長姊制度，指派學長姐到初級數的班級演說或演出話劇，讓初學者有憧憬，也讓學長姐有偶像包袱，於是就可以為不同層級的班級營造不同的學習氛圍。
帶一個班級就像放風箏，線鬆了就像太過自由的班級，孩子們雖能勇於表達，但也容易有秩序問題，這時就該收收線，譬如：設計靜態的教室活動；拉太緊就像太過高壓管控的班級，孩子們雖然秩序良好，但過於唯命是從也會造成過度緊張的氣氛而影響自主學習的意願，這時就該放放線，譬如：設計可以分工合作的活動或是在課堂上與孩子們分享自己的故事。
有效的班級經營絕對可以提升教學流暢度以達到事半功倍之效喔！
作者簡介│林怡君
- 18 年以上英語教學經驗
- 現任貝爾士語文短期補習班經營者、英語老師
- 曾任知名連鎖兒童美語補習班英語教學主任及講師
