引讀
科技高速發展帶來便利，也深深影響著人們的生活。交通上，各式工具縮短時間與距離；資訊上，多元快捷的各平台與資源讓傳遞與接收更容易；人際關係上，無遠弗屆的網路讓與世界交流少有界限。然而，看似便利的生活卻也潛在許多問題，如：該如何解決科技發展造成的全球暖化？如何看待移民（新住民）？，而身為現代教育者又該如何引導學生思考，並啟發其全球公民意識呢？
聯合國教科文組織（UNESCO）於 2014 年再次提出 Global Citizenship Education（全球公民意識教育，以下簡稱 GCE）的重要性，以作為解決世界問題的方針之一。為了解 GCE 在全球教育執行的現況與方法，敦煌教育集團特別邀請深耕教育 20 多年的美國資深講師與作者 Jessica Beck，以系列訪談影片與重點文字整理，與 Caves Connect 的讀者分享她多年來對此全球趨勢的理解與教育前線觀察。
請簡單說明 GCE 代表的意義。
GCE 是將世界視為一體，各國不再是單獨存在的國家，而是世界的一份子，彼此環環相扣、息息相關。當中，我認為有兩大重點：一是擁有「文化意識」註1，二是擁有對環境議題的理解與敏銳度。雖然兩者看似無關，但其實都是為了讓人理解每個人都是世界的一份子，擁有各自的異同之處，且都面臨相同的環境議題。在全球化的浪潮下，GCE 的重要性更甚以往，因為我們能輕易接觸到不同的文化。舉例來說，我能在波特蘭的家，透過網路接觸各國文化，或與世界各地通話聯繫；因為交通便利而能出國旅遊；移民的門檻相對降低，新住民的人口也隨之提升……等。因為日常生活中充斥著與跨文化群體相處的機會，GCE 更應該從小教起，讓學生不論在世界何處，都能成為處之泰然的全球公民。
註1：「文化意識」指的是能夠認知不同文化中存在著差異與共同處，並以此理解與不同文化群體達到有效的溝通。
為什麼 GCE 如此受到重視？其核心價值是什麼？
以走出學校後，每個人皆須面對的職涯角度來看，工作上很有可能需要跟來自世界各地的人合作，有效溝通且和諧相處的前提就是員工必須具有全球公民意識，因此世界對 GCE 的要求及重視更甚以往。從兒童到大學的教育家們意識到了這件事，認為教育不能只是教授閱讀、寫作或數學，而是需要教育出同時擁有全球公民意識的人才。
至於 GCE 的核心價值，我認為首要是「同理心」。我們必須學習並培養出同理心，除了理解，更要能欣賞與我們擁有不同文化與特質的人。此外，我們要將自己視為世界公民，而非僅僅為國家或社區的一份子；雖然人們各自有不同的個性、背景與文化，但在世界上卻面對著相同的挑戰，不論是追求環境的永續，或是希望世界邁向更包容、和平的狀態。另一個重要的核心是「創意」。這裡指的是擁抱不同的思考模式、有思辨能力，並且能夠解決問題。在這個快速變動的世界，隨時都會有問題出現，因此需要有快速解決問題的能力。
簡言之，人們需要同理心來尊重不同文化並試著了解對方，才能讓我們擁有更寬廣的視野、更多元的觀點，當判斷任何事情時，能用不同角度來審視；面對問題時，能因為了解不同文化而產生對應的處理方法，接納多種解決方案，並從中選出最好的方案。
學習 GCE 後，學生如何能運用習得的知識？對學生的影響是什麼？
理論最重要的就是能夠實際應用，而 GCE 的目的就是讓學生了解世界與其他文化的美好與有趣之處。如我先前所提，當學生學習 GCE 後，會產生好奇心與同理心，並懂得尊重。當遇到與他們長相或說話方式不同的人，不會感到害怕或討厭，而是好奇與尊重。
也因為有了同理心，他們能夠開啟一段對話，互相了解，並與他人產生正向的連結、建立良好的人際關係。這樣的技巧在未來找工作、執行工作、將工作做好，到在職涯上獲得成功，都有很大的幫助。透過 GCE 學習到同理心、思考模式與思辯能力，也讓學生在工作、居住地、生活方式、交友圈、興趣、資源的分配與應用……等擁有更多元的選擇，而這些都是學生未來生涯與生活成功的關鍵能力。
更多 Jessica Beck 受訪好文：
受訪者｜Jessica Beck
- 全美冠軍英語學習 Podcast 主持人
- 資深英語教材作者
- 課程製作者、雅思考官、大學講師
採訪與文字整理｜Iris Su
- 現任敦煌出版部顧問
- 曾任連鎖英語補習班輔導教師
- 曾任大學英語學習中心助教
