五月中旬，教育部宣布各級學校、補習班停止到校上課的當天，兒美補教業者為了因應這場「疫仗」，紛紛地啟動停課期間的遠距課程規劃。而許多家長們也透過群組，開始不斷地詢問：「哪裡可以買到視訊鏡頭、筆電？都缺貨了該怎麼辦？」在「窮則變，變則通」的原則下，家中沒有視訊鏡頭的隔天，面對匆促展開的遠距學習模式，家長們只好貢獻出手機、裝App當鏡頭，或是直接讓孩子使用手機、平板上課。然而，身處於這個「非常時期」的前線兒美教師，除了得熟悉遠距授課模式外，還要解決家長們因應遠距上課，而產生的各式「手忙腳亂」。在這個「叫天天不靈」、「恨不得化身為章魚生出八支手來」的戰場上，再再考驗著教師們的「拆招功力」。

因應「疫情侵襲」，種種突如其來的應變措施，這使得長時間和孩子們相處的父母們，亦面臨了諸多挑戰。而對於兒美補教經營者、前線教師來說，這波趨勢間接地讓「親師關係經營」成了遠距課程推動的關鍵要素之一。本篇專文依據調查結果^【註1】，向讀者們分享家長們在這段期間對於「線上英語學習」的看法與關心焦點。藉此盼能有助兒美補教業者了解市場現況，其文中提及的市場需求亦可作為補教經營、課程規劃的考量重點。

線上課程的美麗與哀愁 化「質疑」為新亮點

因應停課潮，原透過實體課程學習的學生，大宗於停課的前兩週開始轉型為「遠距學習模式」：教學機構除了採「線上真人視訊」方式進行外，另有提供教學影片、搭配英語練習卷和線上資源等輔助項目，供學生在家自學。

面對這「非常時期」的線上英語學習，大多數家長們認同這種模式的帶來的便利性，卻也同時憂心「孩子長時間接觸 3C，影響健康」、「少了面對面的互動，沒有溫度」、「孩子無法集中精神、易分心」等狀況，抱持著質疑的態度。

🔼家長對於「線上英語學習」看法（複選、％）。

🔼家長認為「線上英語學習」的優勢。

針對上述家長們的憂心問題，建議兒美補教業者、教師們不妨善用線上資源及工具，協助身處不同學習空間的學生，在課程進行中維持良好的師生、同儕互動。至於課程規劃上，亦建議融入高互動遠距授課技巧^【註2】，增進學生的吸收程度、專心度，保持對語言學習的熱忱。

另外，「親師溝通」也是一個方向：教師們可鼓勵家長不妨換個心態，將「在家英語學習」視為一個觀察孩子英語學習狀況的絕佳機會！相較於以往的實體課程，多數學生的學習難點是透過老師們的口述說明，家長們較難以深入洞察「實境」。這次陪伴學習的過程，讓家長可近距離了解孩子的學習難點、適時地從旁協助，作為孩子的英語學習的神助教，一同參與「疫戰」下的英語學習。

語言學習新形態 「實體課程 + 數位資源」相輔相成

根據本次調查結果，部份家長們對於「線上課程」，從初期的不得已而為之，逐漸打破替孩子規劃英語學習的「慣性」：原本採實體課程的家長，有近四成願意於復課後，讓孩子多嘗試線上英語資源及影片，亦有近三成的家長則有意願讓孩子參與英語遠距學習課程。整體而言，家長端對於線上學習資源及工具的接受度，與過往狀況相比較下，其態度漸趨開放。不過，仍有六成的家長選擇維持原先的課後英語學習模式。

🔼復課後，家長對於孩子「課後英語學習」的規劃（複選、％）。

面對復課後的英語學習，建議兒美教師們除了採實體授課外，也可彈性融入數位資源，拓展學生的課後學習管道。例如：融入「線上學習元素」^【註3】於兒美實體主課程中，讓整體課程規劃貼近家長、學生們的需求。另外，針對想避免孩子 3C 沉迷、加值共學力的家長們，建議兒美補教業者可定期辦理「線上增能活動」，融入「英語學習技巧與策略」、「數位時代下的親子教育」、「未來英語教育趨勢」等議題，邀請家長們參與活動，從中瞭解如何更有效的陪伴孩子學習，鼓勵家長一起攜手守護孩子的英語力。

透過本次專文的內容分享，期待除了能有助兒美教師的課程規劃，更加貼近家長、學生的需求外，更能藉此化危機為轉機，替課程注入新的教學養分、打造品牌經營新亮點。

作者簡介 | Carol Wu

。Caves Family 敦煌親子愛英語平台總編輯

【註1】資料來源：2021疫情下的英語教學：現況與展望之調查（N=581）。

【註2】更多高互動遠距授課技巧見「Caves Tigital 敦煌數位教學資源平台_遠距互動通」。

【註3】更多資訊可參考「敦煌線上英語閱讀推廣計畫」（如：Highlights Library、LevelUp）。