關於【疫情下的英語教與學:現況與展望】專題報導

深入臺灣兒童美語補教產業、洞悉疫下師生和家長的痛點與需求

敦煌語言教育服務團隊掌握「即時、專業」引領兒美教學新視野

自 2021 年五月中旬開始迄今,全臺因嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)疫情嚴峻、升級為三級警戒。接著,教育部宣布各級學校全面停課(含補習班、安親班等單位)。就這樣,在這波來得又急又快的防疫政策下,不僅使得長久仰賴實體互動的兒美教學、英語學習,有了急遽的變化,更是加快數位學習的發展速度。

雖然全臺實體教學單位暫時關閉,但「停課不停學」,大多數的教學單位沒有取消課程,而是改採「遠距教學」。「遠距上課」是師生透過網際網路連結、視訊平台協作,與實體課程中處於同一空間的狀態差異大。教師在教材、教法的準備上,相對會有很大的不同。教學模式的轉型,對於前線兒美教師是有相當程度的衝擊與挑戰。另一方面,疫情中匆促開展的「居家線上學習」,讓一向習慣安排孩子實體上課模式的家長們倍感焦慮,在工作與孩子的學習之間,蠟燭多頭燒。

在這段對於遠距課程有高度需求的期間,瞭解兒美補教產業「微轉型」的樣貌,實為當務之急!敦煌語言教育服務團隊透過線上大調查【註1】、運用多元管道,團隊總動員執行本次調查:蒐集超過 1,300 位第一線兒美經營者、教學者的反饋、近 600 位家長對於孩子遠距英語學習的看法,深入探討遠距教學下,臺灣兒美產業的生存與因應之道:

隨著少子化浪潮、108 課綱,直接或間接影響兒美補教業者經營方向後,COVID-19 是目前最正面衝擊的影響因子。在這疫情嚴峻的期間,不少經營者面臨了招生開班、課程規劃、親師溝通等各種挑戰。然而,在極短時間內拆招這些「挑戰」的過程中,雖然有許多無奈的決策,但反思這些決策,卻也帶給業者們許多無價的經驗,讓「逆轉勝 DNA」在補教業逐漸萌芽,替這場「抗疫之戰」注入珍貴的一劑。

因應「停課不停學」,兒美教師在短時間內,各個發揮十八般武藝、看家絕活:重新規劃遠距課程內容、熟悉各項協作平台、頻繁做親師溝通等,更是為了維持學生的學習成效、抓住專注力,花費更長的備課時數在活動設計、教材製作上。綜觀本次調查結果,在有限的時間下,兒美教師迅速轉型的因應教學,反應出這群教學者的熱忱、彈性與韌性!抗疫期間以最即時的節奏調整教學步伐,帶領螢幕另一端的學生們,持續保有英語學習力、增進科技素養與自學力

全臺停課,孩子的「不停學」是需待在家中線上學習。家長不僅陪著孩子一起「科技素養」大躍進,對於孩子們的「遠距學習」更是有機會能實際體驗,例如:使用數位學習資源的接納度、採行線上英語課程的意願度等面向,跟過往較為保守的觀點相較(例如:3C 易造成孩子沉迷、影響學習專注力等),似乎也能展現更為開放的態度

藉著這次疫情,「數位英語教學」著實地在這過程中被推進了一大步。然而,面對疫後的英語教學,我們能超前部屬哪些事?或是在構思課程時的思維方式,除了「因應教學場域的轉換,而彈性的規劃合宜的課程內容與活動」外,身處於語言教育產業的我們,有哪些學習與教學觀是不可或缺的呢?在這次調查結果中,大多數的教學工作者認為:未來的英語教與學強調「語言是工具、強化自學力」與「落實多元評量、學習機制」

本系列刊登的專文內容,由敦煌語言教育服務團隊邀請英語教學、親子教育領域之顧問執筆,盼能藉此帶領讀者們透過視角的切換,從中反思這波疫情帶給兒美補教生態之影響。我們也透過整合、歸納現行最前線的產業資訊、綜觀語言教育政策之課程核心,與您一同展望疫後英語教與學的新樣貌、校準兒美補教業發展新方針!

【註1】本次調查總執行期程為「2021 年 5 月 28 日至 6 月 25 日(採階段式辦理)」,以臺灣兒美補教業者(含經營者及教學者)、家長做為調查對象,其問卷發送管道含敦煌會員電子報、線上社群(含 Facebook、LINE@)等,共計完成 1,930 份(扣除重複填答者)。且依填答者之身分類型:經營者(776 位)、教學者(573 位)、家長(581 位)進行探討。每份問卷題數為 17-18 道,其面向涵蓋「基本資料」、「現況看法」、「疫後規劃等」(基於本次調查辦理之相關限制,其統計結果僅供讀者們參考,不宜過度推論與詮釋)。

特別致謝

敦煌語言服務團隊誠摯感謝各方的熱烈反饋,由於有您提供的寶貴回饋,使得本次「兒美補教產業調查」能夠順利落幕!下一個十年、二十年,讓我們陪您永續深耕臺灣英語教育業,共同替每個世代的英語學習盡一份心力!